Při nákupu nad 500 Kč doprava na výdejní místa a boxy ZDARMA.

Reklamační formulář


Reklamační formulář

Adresát (Prodávající):

  • Jméno: Bc. Olga Čeřovská (Olisart)

  • Sídlo/Adresa pro zaslání: Boženy Němcové 1252/10, 796 01 Prostějov

  • IČ: 87517604

  • E-mail: olisart@seznam.cz


1. Informace o kupujícím

  • Jméno a příjmení: _________________________________________________

  • Adresa bydliště: __________________________________________________

  • Telefon: ______________________ E-mail: ________________________


2. Informace o reklamovaném zboží

  • Číslo objednávky / Faktury: ________________________________________

  • Datum převzetí zboží: _____________________________________________

  • Název zboží: ______________________________________________________


3. Popis vady zboží

(Prosím, popište podrobně, v čem vada spočívá. Pro urychlení procesu doporučujeme zaslat fotodokumentaci vady na e-mail olisart@seznam.cz.)





4. Požadovaný způsob vyřízení reklamace

(Zaškrtněte prosím jednu z možností)

  • [ ] Oprava zboží

  • [ ] Výměna za nové zboží

  • [ ] Přiměřená sleva z kupní ceny

  • [ ] Odstoupení od smlouvy (vrácení peněz na účet)

Číslo bankovního účtu pro vrácení platby: _________________________________________________ / ____________


5. Důležitá upozornění pro kupujícího:

  • Zboží na zakázku: Beru na vědomí, že u zboží upraveného podle mého přání nelze odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, právo na reklamaci vady však zůstává zachováno.

  • Způsob dopravy: Zboží zasílám přímo na výše uvedenou adresu sídla (nikoliv na výdejní místo).

  • Lhůty: Prodávající rozhodne o reklamaci do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

V ____________________ dne ________________

__________________________________________ (Podpis kupujícího)